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Szenen des Concierge-Service
Mehr als ein Chauffeur — ein Team, das jeden Ihrer Wünsche vorwegnimmt, rund um die Uhr, überall in Europa. Der Tisch, der angeblich ausgebucht ist. Die Suite, die nie veröffentlicht wird. Der Jet, bereit noch vor Ihrem Anruf.
Wahre Concierge-Arbeit ist kein Adressverzeichnis. Sie ist Erinnerung. An Ihre Gewohnheiten, den Wein, den Sie nicht mögen, die Treppenstufe, die Ihre Schulter ermüdet, die genaue Zeit, zu der Ihre Tochter die Schule verlässt. Wir antworten nicht auf Ihre Wünsche — wir nehmen sie vorweg.
Bei FFGR wird jeder Kunde von einem festen Concierge betreut, der sein Dossier bis ins Detail kennt. Dahinter steht ein seit fünfzehn Jahren gepflegtes Adressbuch: Maîtres d'hôtel, Palasthotel-Direktoren, Yacht-Broker, Schneider des Faubourg, bereitstehende Ärzte. Was die Öffentlichkeit „ausgebucht" nennt, ist für uns nur der erste Anruf.
Sternerestaurants in Paris, vertrauliche Tische an der Riviera, Privatkoch zuhause, Gala-Dinner auf dem roten Teppich. Wir sichern die Reservierung — und den richtigen Tisch im Saal.
Royale Suiten in den Palasthotels von Paris, Villen über Cannes und Monaco, Riads in Marrakesch, Chalets in Courchevel. Adressen, die auf keiner Buchungsplattform zu finden sind.
Rue du Faubourg Saint-Honoré, Avenue Montaigne, Quadrilatero della Moda in Mailand. Boutique ausserhalb der Öffnungszeiten geöffnet, Haute-Couture-Stücke aus den Archiven, Lieferung in Ihre Suite.
Yacht-Charter im Mittelmeer, Privatjets auf Anfrage. Vollständige Koordination mit Le Bourget, Cannes-Mandelieu, Nice Côte d'Azur, Neapel. Transfer vom Vorfeld bis zur Tür, ohne Reibung.
Überraschungsfeiern im Ritz, Hochzeiten in Versailles, private Galas in einem Stadtpalais. Sterneköche, Szenografie, Musiker, Blumen — wir orchestrieren das Unsichtbare, damit Sie nur den Abend erleben.
Privatisiertes Spa vor Öffnungszeit, Sport-Coach in Ihrer Suite, Familienarzt innerhalb einer Stunde erreichbar, Yoga-Stunde bei Sonnenaufgang auf Ihrer Terrasse. Wohlbefinden hört auf, ein Nebenschauplatz zu sein.
Ankunft des Privatjets in Le Bourget um 23 Uhr, ein Kunde möchte umgehend in einem Zwei-Sterne-Haus speisen, das seit drei Wochen ausgebucht ist. Direktanruf beim Restaurantchef, Umgestaltung eines Tisches mit Blick auf den Innenhof.
Tisch in 40 Minuten bestätigt.Paris im September, alle Palasthotels ausgebucht. Anfrage nach einer Royal Suite mit Blick auf den Eiffelturm für ein Paar, das am selben Abend anreist. Aktivierung des Generaldirektors eines Partner-Palasthotels, Suite durch internes Upgrade freigemacht.
Schlüsselübergabe um 19:40 Uhr, privater Check-in in der Suite.Spontaner Geburtstag in Monaco — der Kunde erfährt am Morgen, dass er seine Angehörigen am Abend versammeln kann. Privatisiertes Stadtpalais auf dem Rocher, Sternekoch-Caterer, Streichquartett, privater Florist, dedizierter Voiturier.
Abend um 20 Uhr gehalten, achtzehn Stunden nach dem ersten Anruf.Wir nennen unsere Partner nicht. Es ist ihre Bedingung, es ist unsere. Doch hinter jeder scheinbar einfachen Anfrage steht ein geduldig gewebtes Netzwerk — oft durch eine Flasche, die zum richtigen Zeitpunkt geschenkt wurde, durch einen Dienst, der erwiesen wurde, durch fünfzehn Jahre Loyalität, ohne je eine Vertraulichkeit zu verraten.
Eine Stunde, ein Wochenende, eine ganze Saison. Wir hören zu, wir schlagen vor, wir führen aus. Das Concierge-Team antwortet auf Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch und Arabisch — 24 Stunden am Tag, jeden Tag.
Oder in aller Diskretion, im Büro: +33 1 88 61 15 48